Service client
Une question ? Un humain vous répond.
Sur WhatsApp en quelques minutes aux heures d’ouverture, 7 j/7. Ou par e-mail et par le formulaire ci-dessous.
Le plus rapide
WhatsApp
+237 691 214 669 · indiquez votre numéro de commande si vous en avez un.
Écrire sur WhatsAppstore@spherehorizon.com · pour une facture, un remboursement ou un échange qui demande des pièces jointes.
Écrire un e-mailAvant d’écrire
Je n’ai pas reçu mes accès
En général 15 minutes, 24 h au plus en cas d’incident extérieur. Vos accès sont dans votre espace client et dans l’e-mail « Vos accès sont prêts ». Sinon, écrivez-nous avec votre numéro de commande.
Où trouver mes identifiants et mes codes ?
Dans votre espace client, avec votre clé d’accès reçue par e-mail.
Comment payer ?
Mobile Money (MTN, Orange) ou carte bancaire, sur la page sécurisée de Tranzak.
Et si je ne reçois rien ?
Vous êtes remboursé à 100 % si l’accès n’est pas livré dans le délai. Voir la politique de remboursement.
Horizon SARL
Rue Boué de Lapeyre, Douala, Cameroun
RC CM-DLA-03-2026-B13-00243
Tendance actuelle
Netflix Premium 4KUHD – 1 mois2 900 FCFA
Spotify Premium Individuel (CM) – 1 mois2 500 FCFA
Capcut Pro (Compte) – 1 mois2 900 FCFA
Apple Music (CM) – 1 mois2 350 FCFA